01保存 PAC同时记下到期日
02确认新卡正常临时号码可收发短信
03正式提交转入逐位核对号码和 PAC
04测试原号码信号恢复后完成验证
从保存 PAC 到原号码恢复
按顺序完成，不要提前停用新卡，也不要重复提交同一转网请求。
- 01先保存自己保管
把 PAC 和到期日留在自己手中
截图或写入备忘录，确保代码没有抄错。PAC 只在正式携号转网时使用，不需要发给退款客服。
- 02再验证新卡在线
让 CTExcel 临时号码先能正常使用
确认新卡已注册中国漫游网络，并可接收或发送普通 SMS；转网期间保留原卡和新卡。
- 03正式提交信息一致
在 PAC 到期前发起转入
准备原 giffgaff 号码、PAC、CTExcel 临时号码和希望完成转网的工作日，逐位核对后一次提交。
- 04等待切换不要重复提交
短暂失去信号属于正常切换过程
完成当天可能出现短时无服务。恢复后重启手机一次，等待网络重新注册。
- 05完成确认原号保留
用原号码测试来电、短信与验证码
确认原 giffgaff 号码已经替换临时号码，再更新账号绑定，并设置 CTExcel 下一次约 85 天保号提醒。
提交前，四项全部打勾
点击右侧检查项，可在页面上逐项确认。
号码路线
PAC 只负责把原号码转到新卡，并由客户自己保存。
查看 PAC 答疑 →退款路线
围绕未使用 PAYG 余额正式投诉，不必在退款文案里反复讨论 PAC。
打开退款教程 →